私たちについて
Tsumeエール（以下「当店」といいます）は、個人情報の保護を重要な経営課題と捉え、以下のプライバシーポリシーに基づき、お客様の個人情報の適切な取り扱いと保護に努めます。
1. 個人情報の定義
個人情報とは、氏名、住所、電話番号、メールアドレス、生年月日など、特定の個人を識別できる情報（他の情報と容易に照合することができ、個人を特定できる情報を含みます）を指します。
2. 個人情報の取得について
当社は、適正かつ公正な手段により、以下の方法で個人情報を取得いたします。
- お問い合わせフォーム、資料請求、サービス申込み等のウェブ上の入力
- メール、電話、FAX等による直接のご連絡
- 各種イベントやアンケートの実施
3. 個人情報の利用目的
取得した個人情報は、以下の目的のために利用いたします。
- お問い合わせやご依頼に対する回答・対応
- 商品・サービスの提供、発送、アフターサービスの実施
- 新商品、キャンペーン、イベント等のご案内
- 当社サービスの改善やマーケティング調査
- 法令に基づく対応やトラブル解決のため
4. 個人情報の第三者提供
当社は、以下の場合を除き、お客様の個人情報を第三者に提供することはいたしません。
- お客様の同意がある場合
- 法令に基づく場合
- 人の生命、身体または財産の保護のために必要な場合であって、本人の同意を得ることが困難な場合
- 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要な場合で、本人の同意を得ることが困難な場合
5. 個人情報の安全管理
当社は、個人情報の漏えい、滅失、毀損の防止その他の安全管理のために、必要かつ適切な措置を講じます。また、業務委託先に対しても、個人情報の安全管理に関する適切な監督を実施いたします。
6. 個人情報の開示、訂正、削除等の手続き
お客様ご自身の個人情報について、開示、訂正、追加、削除、利用停止等をご希望される場合は、下記のお問い合わせ窓口までご連絡ください。本人確認の上、速やかに対応させていただきます。
7. クッキー（Cookie）等の利用について
当社は、ウェブサイトの利便性向上やサービス向上のため、クッキー等の技術を利用することがあります。これにより取得される情報は、個人を特定するためのものではなく、サイト利用の傾向把握のために利用されます。ブラウザの設定により、クッキーの受け入れを拒否することも可能ですが、その場合、一部サービスが正しくご利用いただけないことがございます。
8. プライバシーポリシーの変更
法令の改正や当社の業務内容の変更に伴い、本プライバシーポリシーの内容を変更する場合があります。変更後の内容は、当社ウェブサイトに掲載することにより公表いたします。
9. お問い合わせ窓口
本プライバシーポリシーに関するお問い合わせは、下記の窓口までお願いいたします。
店 名 ：Tsumeエール
住 所 ： 東京都新宿区百人町2-21-3-6F
電話番号 ：050-1722-3714
最終改定日：2025年6月4日